检疫期满再两个月才给订房 民众投诉旅馆自订超严规定

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叶先生因此感到相当困扰,他认为自己已经按照政府规定完成检疫流程,私人企业却自订规范超过中央规定,还理所当然地要求个人隐私资料,是不合理的差别对待。他质疑,这种情况是政府允许的吗?如果有业者自订拒绝医护入住这种歧视性的规定,也没问题吗?

对此,指挥中心副指挥官、内政部政务次长陈宗彦表示,这种情况属於防疫之外的商业行为,业者可以自订规则,过程依照双方契约来办理,与防疫无关。如果订房时没有提供说明清楚订房规则,例如入境後两个月以上才能订房,可能是有违反消费者保护相关法规,可向消保官申诉。

民众向本报投诉,有国内旅馆业者要求入境两个月後才能订房,却未於订房网揭露,付费之後不但无法入住,还必须提供护照出入境资料等个人隐私文件,才能全额退费。本报资料照片

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