长照2.0申请路漫长 自救防跌这样做

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但纪彣宙指出,很多个案在接受「长照复能」服务时,会遇上职能治疗师虽有复健专业,不一定具备「甲类辅具评估人员」资格,无法进一步为个案规划无障碍空间修缮;导致长者必须找另一位拥有资格,却不熟悉他的治疗师来评估,造成「服务不连续」。

若晨室内设计工作室创办人徐宛菱表示,各县市长期照顾管理中心会依照申请者的「失能状况」和「家庭环境」核定适合的服务,若需要居家无障碍修缮,便派符合资格的职能治疗师、物理治疗师前来评估。待申请、完成评估报告、照管中心核定项目後,民众才会拿到公文,可能要等待一个多月。

且民众收到公文後,「如何找施工厂商?」也是个大问题。徐宛菱说,政府特约的无障碍厂商会自行处理核销流程,民众只要支付自付额即可,「但无障碍特约厂商很少,民众也不知道怎麽找」。

徐宛菱强调,长辈通常不懂什麽叫QR code,也不会上网查,必须靠儿孙帮忙查询。徐宛菱建议,县市政府可用纸本提供清册,或至少在公文上载明可特约厂商的联络资讯。

至於自行找人施工的民众,也可能遇到大麻烦。徐宛菱表示,长照核定的项目可能只有几根扶手,对很多厂商来说不合成本,不愿承接。此外,也有厂商不愿开发票,甚至施工单位没有营业登记,民众无法核销。

徐宛菱还说,很多民众走到核销时,才发现发票格式或内容不符规定,无法申请补助,最後只能自行吸收成本。

徐宛菱认为,照管中心应提供民众「更明确的发票范本」,长照家庭才能顺利获得补助。她也建议,县市政府可分析申请量和核定量之间的落差,就会知道有多少资源因为流程卡关而白白浪费。

至於对尚未失能者来说,纪彣宙认为应「未雨绸缪」,替老後生活提早准备无障碍环境。他建议,可多采取「通用设计」原则,例如拨杆式的水龙头、把喇叭锁门把改成不需精细抓握动作的门把,门宽至少要预留80公分至90公分。

徐宛菱表示,人老化後可能少用厨房,但「如厕及沐浴」仍是例行活动,结果浴室是老人最容易跌倒的地方之一。重点是门宽要够,甚至去掉门槛,改用「下埋式水槽」减低门口的高低差及潮湿问题,预算较充足也可拆除浴缸。若只想局部整修,或预算有限的长辈,则可以寻找比较有经验的厂商协助规划、帮忙申请长照服务。

▌数位专题:

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简易居家无障碍辅具整理表。资料来源/职能治疗师沈芳瑢。制表/许诗恺

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